Para desbloquear o seu Token ou Smartcard precisa de ter a aplicação Safenet Authentication Client Tools instalada. Veja aqui instruções de instalação.
Para desbloquear siga estes passos:
- Abra a aplicação Safenet Authentication Client Tools e prima o botão Vista Avançada
- Do lado esquerdo, prima o botão direito do rato e escolha a opção Configurar o PIN do token
- De seguida coloque o PIN de administrador ou PIN ADMIN indicado no SMS correspondente ao Certificado, caso não tenha sido alterado previamente. Prima OK.
- Insira o novo PIN do token e coloque em Confirmar PIN novamente o mesmo PIN que introduzir
- Para concluir a operação deve carregar em OK.
- Se o PIN for desbloqueado, verá uma mensagem PIN modificada com êxito.
- Se aparecer a mensagem PIN incorreta significa que não inseriu o PIN de Administrador correto.
- O número de tentativas antes do token ser bloqueado para o número restante de tentativas que possuí
- Se aparecer a mensagem A senha do administrador está bloqueada como resultado de muitas tentativas de logon significa que o token / smartcard está permanentemente bloqueado e por razões de segurança está inutilizado. Deverá solicitar um novo certificado.
