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Multicert ID (mID)

  • Atualizado
O mID é uma aplicação gratuita para quem pretende gerir os seus certificados e assinar documentos. Numa 1ª fase irá conseguir utilizar os certificados remotos emitidos pela Multicert (em que o titular é detentor de cartão de cidadão) para assinar documentos pdf guardados no seu telemóvel android ou IOS.

 

Onde posso descarregar a aplicação mID

Quais as versões Android e IOS compatíveis com o mID

Como começar a usar o mID:

 

Onde posso descarregar a aplicação mID

A aplicação mID está disponível para download na PlayStore (Android) e na AppleStore (IOS).

 

Quais as versões compatíveis com o mID

O Multicert ID é compatível com as versões Android (9 ou superior) e IOS mais recente no mercado.

 

Termos e condições para utilização do mID

Para ser possível utilizar o Multicert ID terá de Aceitar os Termos e condições.

A MULTICERT garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos. A MULTICERT procede à recolha e ao tratamento de dados de forma segura, limitando a sua perda ou manipulação. Para isso são utilizadas as técnicas mais adequadas para o efeito. A recolha de dados em redes abertas permite a circulação dos dados pessoais sem condições absolutas de segurança, havendo o risco de estes serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

 

Definir um PIN de acesso à aplicação Multicert ID

A definição de PIN serve para protecção e acesso à aplicação Multicert ID.

Todos os utilizadores têm que definir um PIN composto por 6 números.

Este PIN é uma forma de autenticação sempre que o utilizador usar a aplicação. Dependendo do seu dispositivo poderá ter outros métodos de autenticação, como Face ID ou Touch ID.

 

Aceder à Conta Multicert

Para usar a aplicação Multicert ID é necessário ter uma Conta de Cliente Multicert. Se não tiver uma Conta Multicert veja como criá-la.

Pretende saber como ativar a sua Conta de Cliente clique aqui.

O acesso à conta de cliente é composto pelo email de utilizador (indicado no pedido do seu certificado) e pela password (definida na ativação da conta de cliente) . 

Ao entrar na sua Conta será pedido para criar, na app, uma versão digital do seu documento de identificação. 

Caso escolha fazê-lo será pedido que faça a Verificação de identidade por Chave Móvel Digital (CMD) e a Captura de imagem (Liveness) e o seu Cartão de Cidadão fica disponível na app

Criar Conta Multicert

Para criar um Conta Multicert começa por definir o e-mail e palavra passe de acesso. A palavra passe deverá conter no mínimo 8 caracteres e pelo menos uma letra, um número e um símbolo.

De seguida receberá um e-mail no endereço indicado onde deverá clicar no link para validar o endereço de e-mail. Ao efetuar a validação aparecerá a mensagem E-mail validado com sucesso.

Após a verificação de e-mail já poderá aceder clicando em Continuar na app MulticertID.

Será então necessário efetuar a verificação do seu número de telemóvel, veja secção Confirmar o número de telemóvel associado á sua Conta Multicert

 

A confirmação da sua identidade ocorre em dois momentos, primeiro pela Verificação de identidade por Chave Móvel Digital (CMD) e depois pela Captura de imagem (Liveness).

De seguida as imagens e os dados são analisados e a identidade é Confirmada. 

e a sua Conta Multicert é criada. 

Completando estes passos pode criar o seu Certificado Pessoal.

Como recuperar a palavra passe da minha Conta de Cliente Multicert

Para recuperar a sua palavra passe basta seguir os passos descritos neste artigo Recuperação de Conta de Cliente

Confirmar o número de telemóvel associado à Conta Multicert

A conta de Cliente Multicert têm um numero de telemóvel associado.

Para garantir a sua segurança a aplicação Multicert ID apenas pode ser instalada no telemóvel onde se encontra o número de telefone registado na sua conta.

Por questões de segurança garantimos que os certificados apenas são utilizados no telemóvel do titular da conta Multicert, dessa forma a aplicação Multicert ID envia um código OTP para o seu telemóvel que é automaticamente detetado. A colocação deste código não é manual.

Para a configuração da recolha automática dos códigos enviados por SMS, sugerimos que verifique se tem as permissões de auto preenchimento das palavras passe activas nas definições do telemóvel.

 

Verificação de identidade por Chave Móvel Digital (CMD)

O método de verificação de identidade disponível é a Chave Movel Digital, em breve estará disponível a verificação com Cartão de Cidadão e Passaporte. Ao clicar em Continuar está a autorizar que a Multicert aceda aos seu dados pessoais incluindo os seus dados biométricos.

Deverá efectuar autenticação seleccionando o meio de autenticação pretendido clicando em Continuar. De seguida deverá autorizar os dados que a Multicert irá recolher.

 

De seguida indique o seu número de telemóvel associado à Chave Móvel Digital e o código de PIN de 6 digitos. Será enviado um código de segurança (OTP) que deverá introduzir e clicar em Continuar. Por ultimo confirme os dados que serão passados para a app MulticertID clicando em Confirmar.

Confirmar a sua identidade por recolha de imagem do seu cartão de cidadão

A sua segurança está em primeiro lugar.

Por esse motivo a Multicert ID necessita de fazer verificações adicionais para confirmar que o utilizador do telemóvel é efetivamente o titular da conta Multicert.

Estas verificações vão permitir um nível de segurança máximo e uma experiência de utilização diferenciadora.

Esta validação de identidade consiste na recolha de imagem do seu cartão de cidadão para verificação da identidade do utilizador do telemóvel, confirmação que o mesmo é o titular da conta Multicert e também titular do cartão apresentado. Para esta confirmação terá de filmar o rosto como será solicitado nos passos seguintes.

Captura de imagem (Liveness)

Para confirmarmos a sua identidade precisamos de filmar o seu rosto sendo necessário autorizar o acesso à câmara do seu telemóvel.

Filme o seu rosto mantendo dentro dos limites e seguindo as indicações que aparecem no seu telemóvel.

Registar/Ativar os seus Certificados remotos da Multicert no mID

Para utilizar os certificados remotos da sua conta de cliente Multicert na aplicação Multicert ID precisa de os ativar.

Para ativar os seus certificados na app terá de aceder ao seu detalhe e proceder de acordo com as indicações apresentadas.

  1. Primeiro selecione os certificados a registar/ativar

  1. Coloque o PIN referente ao seu Certificado, este código PIN foi-lhe enviado por SMS quando o seu certificado foi emitido
  2. Coloque o código OTP

Como posso comprar certificados para usar com o mID

Adquira certificados qualificados em formato remoto na nossa loja online

Como Criar o meu Certificado Pessoal

Para criar o seu Certificado Pessoal é necessário Aceder à sua Conta Multicert e ter criado o Cartão Cidadão virtual na app ou Crie a sua Conta Multicert. Depois de criar a sua Conta Multicert ao clicar em Criar certificado pessoal a app MulticertID utilizará os dados recolhidos para criar o seu Certificado.

 

Antes de poder utilizar o seu certificado é necessário que assine o Contrato de emissão ( veja como assinar um documento usando o mID) e colocando o código PIN do seu certificado que recebeu por SMS

 

Como Ativar o meu certificado pessoal

Para Ativar o seu certificado pessoal é necessário que coloque o PIN que recebeu por SMS no seu telemóvel. Após colocar o PIN será enviado um código de segurança (OTP) para o seu telemóvel.

Se estiver a efetuar a Ativação após 24h da criação do seu certificado pessoal será pedido que efetue novamente a Captura de imagem (Liveness). Se efetuar dentro das 24h após a emissão não será necessário repetir a Captura de imagem e o processo demorará alguns segundos.

Como posso renovar o meu certificado para o usar com o mID

Se pretender que o seu certificado seja renovado continuando assim ativo na aplicação Multicert ID e noutros sistemas onde o tenha configurado consulte a seguinte página 

Como assinar um documento pdf usando o mID

A aplicação Multicert ID permite assinar documentos PDF que estejam acessíveis no seu telemóvel.

 

Por questões de eficiência e performance a utilização do Multicert ID depende da capacidade do seu dispositivo móvel, podendo existir restrições na assinatura de documentos com dimensões elevadas (vários MB).

 

COMO ASSINAR PASSO-A-PASSO

  • Deverá selecionar o(s) documento(s) a assinar

  • Rever o conteúdo dos documentos e o local onde pretende aplicar a assinatura

  • Escolher qual o certificado  a utilizar para assinar o(s) documento(s) selecionados.
  • Executar a assinatura

  • Posteriormente para confirmar a assinatura ser lhe á pedida uma autenticação.

INICIAR UMA ASSINATURA ATRAVÉS DE UMA APLICAÇÃO EXTERNA

  • Através das aplicações que tem atualmente instaladas e que trabalhem com documentos PDF, poderá pedir para assinar o documento diretamente dessa aplicação

Como recuperar o PIN de acesso à aplicação Multicert ID

Por motivos de segurança a aplicação Multicert ID nunca guarda informação do PIN, por isso não é possível a sua recuperação. A alternativa passa por reinstalar novamente a aplicação.

Se atingir o limite de tentativas para entrar, os seus dados serão automaticamente apagados e poderá começar um novo processo de configuração.